Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Die Modulaire AG in Zürich («Gesellschaft») ist die Betreiberin des Online-Marktplatzes www.modulaire.eu («Marktplatz»).

Auf dem Marktplatz können Waren («Waren») und Dienstleistungen («Leistungen», zusammen mit Waren, «Produkt(e)») durch verschiedene Anbieter bzw. Verkäufer an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und in Liechtenstein angeboten und verkauft werden. Beim Kauf von Waren können die Lieferungen durch die jeweiligen Anbieter bzw. Verkäufer an von Kunden bezeichnete Adressen in der Schweiz und Liechtenstein erfolgen. Bei Leistungen erbringen die jeweiligen Anbieter diese gegenüber von Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein.

Als Verkäufer von Waren und/oder Anbieter von sonstigen Leistungen treten auf dem Marktplatz entweder die Gesellschaft oder Dritte («Händler») auf (die Gesellschaft und Händler, je «Verkäufer»).

Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für die Nutzung des Marktplatzes und regeln die Vertragsbeziehungen, welche sich aus der Nutzung des Marktplatzes durch die Kunden ergeben.

Betrieb des Marktplatzes

Als Betreiberin des Marktplatzes hat die Modulaire AG im Wesentlichen die folgenden Aufgaben:

  • Bewerbung und technischer Betrieb des Marktplatzes;
  • Technische Abwicklung der Kundenregistrierung und Führung der Kundenkonten;
  • Aufschaltung der Angebote für die Verkäufer;
  • Abwicklung des Vertragsschlusses zwischen Verkäufer und Käufer (einschliesslich Entgegennahme von Bestellungen, Versand von Bestellbestätigungen und sonstigen Bestätigungen);
  • Inkasso der Kaufpreise (ggf. in Zusammenarbeit mit externen Inkasso-Unternehmen oder sonstigen spezialisierten Finanzdienstleistern);
  • Betrieb des Kundendienstes und Beantwortung von Kundenfragen (Customer Service und gegebenenfalls Hotline) für die Verkäufer und
  • Entgegennahme von Mitteilungen seitens der Kunden.

Verkaufsmodelle

Verkauf von Produkten durch die Gesellschaft

Soweit die jeweilige Detailseite von auf dem Marktplatz angebotenen Produkten keinen Hinweis auf einen anderen Vertragspartner als auf «modulaire» enthält, handelt es sich um ein Produkt der Gesellschaft ( «modulaire-Produkt»). In diesem Fall werden die Produkte den Kunden unmittelbar durch die Gesellschaft angeboten und verkauft.

Beim Kauf von modulaire-Produkten kommt der Kaufvertrag unmittelbar zwischen der Gesellschaft (als Verkäuferin) und dem Kunden (als Käufer) zustande.

Verkauf von Produkten durch Händler

Soweit die jeweilige Beschreibung von auf dem Marktplatz angebotenen Produkten einen Hinweis auf einen anderen Vertragspartner als auf «modulaire» enthält, handelt es sich um ein Produkt eines Händlers (das «Händler-Produkt»). In diesem Fall werden diese Produkte durch den jeweiligen Händler angeboten und verkauft.

Beim Kauf von Händler-Produkten kommt der Kaufvertrag unmittelbar zwischen dem Händler (als Verkäufer) und dem Kunden (als Käufer) zustande.

Die Gesellschaft übernimmt im Auftrag des Händlers die Vermarktung der entsprechenden Produkte und vermittelt die Käufe. Die Gesellschaft ist stets nur als Abschlussagentin (mit Inkassovollmacht) und Dienstleisterin für den Händler tätig, wird aber selber nicht zur Vertragspartei des Kunden.

Registrierung auf dem Marktplatz

Für die Nutzung des Marktplatzes können sich Kunden unter www.modulaire.eu registrieren und ein Kundenkonto eröffnen. Kunden können aber auch ohne Registration, d.h. als Gast, Bestellungen auf dem Marktplatz tätigen. Es besteht kein Anspruch auf Registrierung.

Für die Nutzung des Marktplatzes mit einem Kundenkonto gilt das Folgende: Zur Erstellung eines Kundenkontos hat der Kunde seinen amtlichen Vor- und Nachnamen, eine Rechnungsadresse, eine Lieferadresse, eine Telefonnummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und muss ein Passwort definieren. Diese Angaben können im Kundenkonto für weitere Bestellungen hinterlegt werden. Alle Angaben müssen wahr und vollständig sein.

Für die Nutzung des Marktplatzes ohne ein Kundenkonto, d.h. als Gast, gilt das Folgende: Bei jeder Bestellung ist eine gültige E-Mail-Adresse, amtlicher Vor- und Nachnamen, Telefonnummer, Rechnungsadresse sowie Lieferadresse anzugeben. Alle Angaben müssen wahr und vollständig sein.

Persönlichen Zugangsdaten sind durch die Kunden vertraulich zu behandeln und Dritten darf kein Zugang gewährt werden bzw. die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Sollten sich aus einer missbräuchlichen Verwendung oder unerlaubten Weitergabe von Zugangsdaten Schäden ergeben, kann die Gesellschaft dafür nicht haftbar gemacht werden.

Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, den Marktplatz permanent verfügbar zu halten. Pro Kunde kann nur ein Kundenkonto registriert und unterhalten werden. Mehrfachregistrierungen können gelöscht werden. Störungen des Marktplatzes sind untersagt. Manipulationen zwecks Erlangung unberechtigter Zahlungen oder sonstiger Vorteile zum Nachteil der Gesellschaft, der Händler oder anderer Teilnehmern des Markplatzes können, neben rechtlichen Konsequenzen, insbesondere auch zur Sperrung des Zugangs des Kunden auf den Marktplatz in der Zukunft führen.

In sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram etc. kann die Gesellschaft Kommentare von Kunden prüfen und ohne Angabe von Gründen jederzeit löschen.

Ein Verstoss gegen diese AGB (einschliesslich der Datenschutzerklärung) kann zur Sperrung des Zugangs des Kunden auf den Marktplatz in der Zukunft führen .

Angebote auf dem Marktplatz

Angebotsadressaten

Die Angebote auf dem Marktplatz richten sich grundsätzlich an handlungsfähige Kunden über 18 Jahren sowie Unternehmen mit (Wohn)-sitz in der Schweiz und Liechtenstein für Bestellungen zum Eigen- bzw. Endverbrauch. Kunden unter 18 Jahren bzw. nicht voll handlungsfähige Personen bestätigen gegenüber der Gesellschaft und dem jeweiligen Verkäufer mit jeder Bestellung, dass ihnen die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters für den entsprechenden Kauf vorliegt.

Die Angebote der Verkäufer sind freibleibend und als Aufforderung zur Offertstellung (also nicht als Offerten) zu verstehen. Die Verkäufer haben zudem das Recht, ausgewählte Produkte nach freiem Ermessen nur bestimmten Kunden(-gruppen) oder nur in beschränkter Anzahl den Kunden anzubieten bzw. an diese zu verkaufen.

Die Verkäufer und die Gesellschaft behalten sich vor, Bestellungen dann nicht anzunehmen bzw. bestätigte Bestellungen entschädigungslos zu widerrufen, wenn mehr als übliche Mengen eines Produktes bestellt werden.

Produktinformationen

Die Gesellschaft ist bemüht, eine hohe Qualität der Produktinformationen bereitzustellen.

Die Gesellschaft hat das alleinige Nutzungsrecht an sämtlichen Produktinformationen (bspw. Beschreibungen, Bilder, Fotos, Texte etc.). Produktinformationen (insbes. Angaben zu Verfügbarkeit) sind jedoch ohne Gewähr.

Die Gesellschaft übernimmt für die Inhalte externer Webseiten und verlinkter Online-Shops keine Haftung.

Bestellung und Vertragsschluss

Die verbindliche Bestellung von Produkten erfolgt über den Marktplatz bzw. durch Anklicken des Buttons «Bestellung abschicken». Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung («Bestellbestätigung»).

Der Vertragsschluss zwischen dem Verkäufer und dem Kunden kommt mit der Übermittlung der Bestellbestätigung zustande.

Wird nach der Bestellbestätigung festgestellt, dass ein Produkt nicht lieferbar ist, mehr als übliche Mengen bestellt wurden oder eine Leistung nicht erbracht werden kann, so kann der Verkäufer bzw. die Gesellschaft die entsprechende Bestellung ganz oder teilweise stornieren bzw. vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Lieferung der bestellten Ware oder Erbringung der entsprechenden Leistung.

Lieferung der Produkte

Lieferarten und -orte

Es gelten die auf dem Marktplatz angegebenen Liefer- und Versandarten. Die Verkäufer sind zu Teillieferungen berechtigt.

Die verfügbaren Versandarten können für die jeweiligen Verkäufer unterschiedlich sein. Massgebend sind die Informationen über mögliche Lieferarten beim Check-out, die sich u.a. aufgrund der Produktevielfalt im Warenkorb bestimmen.

Lieferungen von Waren erfolgen an Postadressen in der Schweiz und in Liechtenstein.

Waren können zudem beim jeweiligen Händler abgeholt werden. Kunden werden über einen geeigneten Kommunikationskanal (bspw. E-Mail) informiert, wenn die bestellten Waren zur Abholung bereitstehen («Abholeinladung»).

Lieferfristen und -termine

Die gegebenenfalls im Angebot oder in der Bestellbestätigung genannte Lieferfrist gilt nur als Richtwert und ist nicht verbindlich.

Falls eine Ware nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zustellung der Abholungseinladung beim jeweiligen Händler abgeholt wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Durch den Rücktritt entstehende Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und die Gesellschaft kann dem Kunden zusätzlich eine Umtriebsentschädigung in Rechnung stellen. Abzüglich der vorgenannten Kostenentschädigungen, werden bereits durch den Kunden bezahlte Beträge zurückerstattet. Der Kunde hat keine weiteren Ansprüche.

Lieferungsverzug

Ab einem Lieferungsverzug von 15 Kalendertagen seit dem provisorischen Liefertermin kann der Kunde die Bestellung für das betreffende Produkt stornieren. Wenn nur ein Teil der bestellten Ware nicht geliefert wird bzw. wenn nur ein Teil der bestellten Leistung nicht erbracht wird, so besteht kein Recht auf Stornierung der gesamten Bestellung. Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet. Der Kunde hat keine weiteren Ansprüche.

Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Vorliegen von die Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt oder vergleichbaren Einwirkungen.

Überprüfung der Produkte durch den Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte/abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen.

Schäden an der gelieferten/abgeholten Ware müssen der Gesellschaft schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung/Abholung gemeldet werden.

Preise

Die Verkäufer haben das Recht, Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung. Preisänderungen, die nach der Bestellung erfolgt sind, werden nicht berücksichtigt.

Alle Preise auf dem Marktplatz verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (MWST) und allfälliger vorgezogener Recyclinggebühr (VRG) in Schweizer Franken. Nebenkosten (bspw. Versandkosten, Verpackungskosten, Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel, Transportgarantie, Serviceleistungen und Installationsgebühren) sind im Preis nicht enthalten, werden separat ausgewiesen und können zusätzlich verrechnet werden. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.

Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Ansprechpartner für Rechnungs- und Zahlungsfragen

Die Gesellschaft ist für Kunden, die auf dem Marktplatz einkaufen, direkter Ansprechpartner für Rechnungs- und Zahlungsfragen.

Im Rahmen des Inkassos der Kaufpreise können die Gesellschaft und/oder die Verkäufer mit externen Inkasso-Unternehmen oder spezialisierten Dienstleistern ( «Finanz-/Inkassodienstleister») zusammenarbeiten und die Forderungen gegenüber den Kunden an Finanz-/Inkassodienstleister abtreten. Zudem können im Rahmen dieser Zusammenarbeit Kundendaten an Finanz-/Inkassodienstleister weitergeleitet werden.

Zahlungsmittel und -modalitäten

Es gelten die auf dem Marktplatz angegebenen Zahlungsmittel. Die Gesellschaft kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen. Zudem ist die Gesellschaft berechtigt, auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

Die Rechnungstellung für modulaire-Produkte und für Händler-Produkte erfolgt stets durch die Gesellschaft, wobei für Händler-Produkte die notwendigen Angaben des Händlers (wie bspw. Name, Adresse, verkaufte Produkte und MWST-Nummer) auf der Rechnung angegeben werden.

Beim Kauf mit Debit- und Kreditkarten erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Daten bei Bezahlung über Debit- und Kreditkarten werden verschlüsselt übertragen.

Beim Kauf auf Vorauskasse erfolgt die Lieferung, sobald die entsprechende Zahlung bei der Gesellschaft eingetroffen ist. Die gewünschten Produkte können in dieser Zeit nicht reserviert werden.

Kunden kann die Möglichkeit eingeräumt werden, Ratenzahlungen zu tätigen.

Eigentumsvorbehalt

Die von den Verkäufern gelieferten bzw. seitens Kunden abgeholten Produkte bleiben im Eigentum des Verkäufers, bis die gesamte Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) bezahlt ist. Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Vorbehalt im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte sorgfältig zu behandeln, solange sich diese im Eigentum des Verkäufers befinden.

Garantieleistung

Da es sich um gebrauchte Waren handelt, wird jede Gewährleistung, soweit nach Gesetz möglich, von der Gesellschaft wegbedungen. Insbesondere sind Wandelung und Minderung ausgeschlossen.

Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind gegenüber der Gesellschaft und gegenüber den Händlern, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

Die Gesellschaft kann den Umfang und die Funktionalitäten des Marktplatzes jederzeit ändern, einschränken oder einstellen. Der Marktplatz kann durch Wartungsarbeiten zeitweise nicht verfügbar sein. Es kann dabei zu Datenverlusten kommen. In diesem Zusammenhang trifft die Gesellschaft keinerlei Haftung.

Für die gehörige und vertragsgemässe Erfüllung der Verträge zwischen Kunden und Händlern sind die betreffenden Parteien alleine verantwortlich. Die Gesellschaft kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden und trifft keine Haftung.

Datenschutz

Datenschutzerklärung, Kundenkonto, Erhebung von Daten

Bei allen Besuchen der Internetseite www.modulaire.eu gilt die Datenschutzerklärung der Gesellschaft.

Eine Bestellung von Produkten und/oder die Informationen über gewisse Produkte sind grundsätzlich erst möglich, wenn sich der Kunde registriert hat oder die Angaben für einen Kauf als Gast gemacht hat.

Die Bonitätsabklärungsinformation kann mit den übrigen Daten wie Zahlungsweise, den Einkaufs- und allfälligen Reparaturdaten, Nutzung des Newsletters sowie den Daten des Kundendienstes zusammengeführt werden.

Die Daten des Kundenkontos können mit Daten von professionellen Adresshändlern ergänzt werden.

Die Daten des Kundenkontos werden gegen Zugriffe von unbefugten Dritten geschützt. Ein Einblick in die vollständigen Daten ist nur einer eingeschränkten Zahl von autorisierten Personen möglich und wird Dritten nur bei Vorlage einer Vollmacht oder in Zusammenhang mit einer amtlichen Untersuchung bekannt gegeben.

Werbung und Newsletter

Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, auf Werbung zu verzichten. Sollte der Kunde sich entscheiden, dass er keine Werbung mehr wünscht, kann er dies dem Kundendienst mitteilen.

Jeder Kunde kann separat einen elektronischen Newsletter abonnieren, den er jederzeit wieder abbestellen kann.

Um Newsletter an Kunden nützlicher und interessanter gestalten zu können, erhält die Gesellschaft eine Bestätigung darüber, welche E-Mails der Gesellschaft der Kunde öffnet, soweit der Computer des Kunden diese Funktion unterstützt. Wenn der Kunde diese Art von Tracking nicht wünscht, kann er den Newsletter abbestellen.

Der Markplatz benutzt Google Analytics und verwendet sogenannte Cookies, Textdateien, die auf dem Computer des Kunden gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht.

Datenweitergabe und Aufbewahrungspflicht

Die erhobenen Daten dürfen zu Marketing- und Werbezwecken ausgewertet und verwendet werden. Mit zweckgebundenen Auswertungen bildet die Gesellschaft Zielgruppen, welche ermöglichen, die Kunden über Angebote und weitere Dienstleistungen individuell zu informieren. Es kann dabei ein Datentransfer ins Ausland erfolgen. Es wird sichergestellt, dass keine über den konkreten Auftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch die beauftragten Unternehmen stattfindet und diese die Daten weder für sich verwenden, noch einem Dritten weitergeben.

Die Gesellschaft bewahrt Personendaten der Kunden so lange auf, wie dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen ist oder so lange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, notwendig sind. Die Gesellschaft löscht Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.

Schlussbestimmungen

Sollte irgendeine Bestimmung dieser AGB von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB in Kraft. Sollte irgendeine Bestimmung dieser AGB für teilweise ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt die Bestimmung soweit in Kraft, als sie gültig oder durchsetzbar ist.

Die vorliegenden AGB können jederzeit geändert werden (bspw. bei Gesetzesänderungen, Anpassung oder Weiterentwicklung der Funktionalitäten des Marktplatzes oder bei Änderung des Marktplatzes oder der darauf gemachten Angebote), wobei die aktuelle Fassung jeweils unter www.modulaire.eu publiziert wird. Erfolgt eine wesentliche Änderung, können die registrierten Kunden zusätzlich auf die neuen Bestimmungen aufmerksam gemacht werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter ausdrücklichem Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) sowie dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Der Gerichtsstand ist am Wohnsitz des Kunden oder am Sitz der Gesellschaft.

Version 3.0
16.08.2017